平成１６年度秋期【基本情報技術者】問７４

【解答例を閉じる】

【正解】　ウ

今日は企業の情報化戦略として、情報システムに関する問題です。
情報システムには様々なものがありますが、今回は企業の基幹業務を管理するERPパッケージを見てみましょう。

ERP（Enterprise Resource Planning）とは「企業資源計画」と訳され、企業全体を経営資源の有効活用の観点から統合的に管理し、経営の効率化を図るための手法・概念のことで、基幹業務を統合的に管理し、これを実現するパッケージソフトウェアがERPパッケージです。

部門ごとに構築されていた別々のシステムを統合し、企業内の各基幹業務の情報を連携して管理することで全社的に業務の効率化が図れます。

それでは選択肢を見ていきます。

（ア）・・・「各部門の基幹業務を統合する」というERPパッケージの特徴から、システムを同時に導入するという記述が正しいように思えますが、間違いです。
一般にシステムを導入する際は、段階的に導入します。それは、新システムに障害が発生した場合の業務への影響というリスクの問題があるからです。

（イ）・・・ユーザの意見を取り入れることは重要ですが、ERPパッケージを導入する目的は業務プロセスの見直しや効率化を図ることにあるので、現行業務プロセスに沿ってカスタマイズするという記述は間違いです。

（ウ）・・・ERPパッケージは、特に導入の順番は関係ないので、間違いです。

（エ）・・・これが正解です。パッケージの前提とする業務プロセスに沿って、見直し・再設計することが重要です。